Hakkında
EgyptAir, dünyanın öncü havayollarından biridir. Mayıs 1932'de kurulmuştur. Eski adıyla Misr Airlines, EgyptAir, dünyadaki 7. en eski havayoludur. Gökyüzüne ilk adımını attığından beri, EgyptAir her zaman müşteri memnuniyetini sağlamaya çalışmış ve güvenliği ile sürdürülebilir yenilikleri ön planda tutmuştur.

65 adet premium uçağıyla geniş bir filosu bulunan EgyptAir, Mısır içindeki 13 yerel havaalanına uçuş düzenlemekte, Suudi Arabistan, Lagos ve Abuja (Nijerya) gibi popüler destinasyonlara ve Hindistan'ın büyük şehirlerine 65 farklı uluslararası destinasyona uçmakta ve 13'ten fazla ülkeye kargo hizmeti sunmaktadır.

Tarihçe
EgyptAir’in 1932'deki mütevazı başlangıcı, maksimum 10 yolcu taşıyabilen Spartan Cruiser ile başlamış olup, bu uçuş Kahire ile İskenderiye arasında yapılmıştır. On yıl içinde EgyptAir, Kahire'den Irak, İsrail ve Sudan'a önemli şehirlere uçuşlar düzenleyerek uluslararası operasyonlarına başlamıştır.

Temmuz 2008’de EgyptAir, dünyanın en büyük havayolu ağlarından biri olan Star Alliance ağına katıldı ve sık uçan yolculara küresel çapta rahat ve verimli bir seyahat deneyimi sağlamak amacıyla uçuşlar arası kesintisiz hizmet sunmaya başladı. Şu anda, her biri 300'den fazla yolcu taşıma kapasitesine sahip 24 Airbus ve 41 Boeing uçağıyla, EgyptAir, Mısır'ın en önemli havayollarından biri haline gelmiştir.

EgyptAir Plus
EgyptAir Plus, müşteri sadakatini ödüllendirmeyi ve müşteriyle ilişkisini güçlendirmeyi amaçlayan bir EgyptAir sadakat programıdır.

EgyptAir Plus, sık uçan yolcuları programa ücretsiz katılmaya teşvik etmek ve mil kazanmalarını sağlamayı hedefler. Bu, yolcuların Star Alliance üyesi havayolları arasında mil kazanmasına ve kullanmasına olanak tanır. Yolcular, uçuş bileti türüne, sık uçan yolcu statüsüne veya seyahat sınıfına bağlı olarak salonlara erişebilir.

Ödüller
EgyptAir, Afrika'da güvenlik için IATA Operational Safety Audit (IOSA) sertifikasını alan ilk havayoluydu. EgyptAir, 2004 ve 2005 yıllarında Kuzey Afrika'nın En İyi Havayolu Ödülü'nü arka arkaya kazandı. 2011 yılında ise, Afrika'nın En İyi İş Sınıfı Havayolu ödülünü kazandı.

EgyptAir, 2021 yılında Afrika'nın En İyi Havayolu ödülüne de aday gösterildi.

Seyahat Sınıfı
EgyptAir, müşterilerine iki sınıf arasından seçim yapma imkanı sunar. Müşteriler, rezervasyon sırasında tercih ettikleri sınıfı seçebilirler.

Business sınıfı yolcuları, uçuş öncesinde havaalanı salonlarına erişim sağlayarak rahatlayabilirler.
Ekonomi sınıfı yolcuları, koltuklarının genişliği ve rahatlığının yanı sıra, uçakta sunulan lezzetli yemeklerin tadını çıkarabilirler.

Bagaj Hakkı
EgyptAir, bagaj hakkını, her bir bagaj parçasının özellikleri, sayısı, boyutları ve ağırlığına ve seyahat sınıfına bağlı olarak değişen şekilde sunar. Business sınıfı yolcuları için 32 kg'ye kadar, ekonomi sınıfı yolcuları içinse 23 kg'ye kadar bagaj hakkı tanınır.

EgyptAir ayrıca, EgyptAir Plus üyeleri ve Star Alliance Gold ve Silver üyeleri için ekstra bagaj hakkı sunmaktadır. Bagaj düzenlemeleri ve özelliklerini burada kontrol edebilirsiniz.

Uçuş İçi Hizmetler
EgyptAir, yolcularına geniş bir seçenek yelpazesi sunar; ayrıca sıcak diyabetik yemekler, Hindu yemekleri, koştur yemekleri, deniz ürünleri ve bebekler için özel yemekler gibi özel yemek tercihlerine de sahiptir. Bu yemekler, uçuş rezervasyonu yapılırken talep edilebilir. Lütfen EgyptAir'in uçakta alkollü içki servisi yapmadığını ve uçakta alkol yasağı uyguladığını unutmayın.

Havayolunun eğlence sistemi, dünya çapında geniş bir film seçkisi, TV programları ve tüm aile üyeleri için sesli kanallar sunar, böylece seyahatiniz boyunca rahatlayabilirsiniz.

Check-in
Tüm yolcular için, hem iç hatlar hem de dış hatlar uçuşları için check-in işlemi, kalkıştan 48 saat önce başlar ve uçuşun planlanan kalkış saatinden 90 dakika önce sona erer.

Yolcu Desteği
EgyptAir, hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için hava yolculuğunun erişilebilirliğini artırmak amacıyla bu özel ihtiyaçların anlaşılmasını ve karşılanmasını sağlamak için bir dizi yönerge belirlemiştir.

EgyptAir ayrıca yaşlı yolcular, genç gezginler, hamile kadınlar ve özel ihtiyaçları olan müşteriler için özel hizmetler sunmaktadır.

İade ve İptal
Ödenmiş bir uçuş rezervasyonunu iptal etmeniz gerektiğinde, rezervasyon yapılan tarifeye ait kurallar ve şartlar geçerli olacaktır. Yolcular, EgyptAir'in web sitesi üzerinden rezervasyonlarını iptal edebilir ve çevrimiçi iade talebi gönderebilirler.

Lütfen unutmayın ki tüm iadeler, bilet koşullarına bağlı olarak her bir yolcu için iade ücreti ödemeyi gerektirir. Çevrimiçi iade başvuru formu gönderildikten sonra rezervasyonunuz otomatik olarak iptal edilecektir. İade başvurusu gönderildikten sonra, rezervasyon geri alınamaz.